Время на чтение: 10 минут

В этой статье я рассмотрю причины почему iPhone не отправляет или не принимает MMC и что делать в таком случае для решения проблемы.

Данная статья подходит для всех моделей iPhone 11/Xs(r)/X/8/7/6 и Plus на iOS 13. На более старых версиях могут отличаться или отсутствовать указанные в статье пункты меню и аппаратная поддержка.

Настройка iPhone для отправки MMS

Для включения MMS на iPhone следует зайти в «Настройки» - «Сообщения». Там активируйте соответствующий тумблер. Как правило, MMS настраивается автоматически и ввода параметров подключения не требуется.

Увеличить

После этого в настройках включите передачу сотовой связи. Убедитесь в работоспособности мобильной сети, открыв, к примеру, веб-страницу. Для успешного завершения активации желательно перезагрузить iPhone. Чтобы это сделать, удерживайте боковую кнопку и сделайте свайп слева направо по всплывающему меню. После чего включите аппарат.

Задайте свой вопрос специалисту

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста?

Увеличить

Причины, почему не отправляет MMS

При возникновении проблем с отправкой MMS в первую очередь следует проверить, предоставляет ли ваш оператор передачу таких сообщений. Возможно, эта функция платная и не включается автоматически. Для проверки доступности MMS можно связаться с оператором либо зайти в личный кабинет на сайте или в фирменном приложении. Как правило, эта настройка отображается в списке подключенных услуг.

Увеличить

Если MMS не отправляются, попробуйте проделать следующие шаги:

• Убедитесь в автоматическом выставлении параметров MMS. Для этого пройдите по пути «Настройки» - «Сотовая Связь» - «Параметры данных» - «Сотовая сеть передачи данных». Там должны быть прописаны APN, имя пользователя и пароль. Соответствующие значения этих параметров следует узнавать у оператора. К примеру, у Билайн это: , beeline и beeline соответственно.



Увеличить

• Конфликт с iMessage. MMS могут не отправляться из-за того, что у вашего собеседника iOS-девайс. Это легко понять по цвету окошек: они становятся синими, а не зелеными. В таком случае используется передача через iMessage. Если вы его не используете, то следует отключить эту возможность. Откройте «Настройки» и выберете пункт «Сообщения». Учитывайте, что за повторную активацию iMessage оператор может взимать плату.



Увеличить

• Отправьте сообщение как MMS. В продолжение предыдущего пункта стоит отметить, что уже отправленное через iMessage послание можно передать привычным способом. Для этого удерживайте нужно сообщение и в появившемся окне выберете «Отправить как SMS/MMS.



Увеличить

• Отключите LTE. Сообщения MMS могут некорректно работать в LTE-сети. Для их отключения пройдите в «Настройки» - «Сотовая связь» - «Параметры данных» - «Голос и данные».



Увеличить

• Аппаратная проблема. Перезагрузите iPhone и попробуйте вынуть SIM-карту и вернуть на место.
• Сбросьте настройки сети. Возможно, в iPhone возник какой-то программный сбой, из-за которого связь некорректно работает с MMS. Чтобы сбросить настройки сети, пройдите в «Настройки» - «Основные» - «Сброс».

Чтобы включить ММС на своем Айфоне, вам придется обновить настройки мобильного оператора iPhone. Это обновление можно загрузить с iTunes, так что чтобы начать подключите свой iPhone к компьютеру.

После подключения iPhone откроется программа iTunes. Вы увидите сообщение, говорящее о наличии обновления настроек вашего мобильного оператора.

Выберите «Download and Update.»

Загрузите новые настройки оператора в свой iPhone

Новые настройки оператора загрузятся быстро; это займет не более 30 секунд. Вы увидите индикатор процесса, проходящего в фоновом режиме. Не отключайте свой iPhone в процессе загрузки.

После завершения загрузки вы увидите сообщение, говорящее о том, что настройки оператора были успешно обновлены. Затем ваш iPhone будет синхронизирован и будет создана резервная копия, как это происходит всегда при подключении к iTunes. Подождите завершения процесса.

После завершения синхронизации вы увидите сообщение, разрешающее отключить iPhone. Сделайте это.

Перезагрузите свой iPhone

Теперь вам нужно перезагрузить свой Айфон. Это можно сделать, нажав и удерживая кнопку включения (на верхнем торце iPhone, справа). На экране вы увидите сообщение «переместите для выключения». Сделайте это.

После полного выключения iPhone включит его снова нажав на кнопку включения.

Передача и прием MMS на вашем iPhone

Итак, сообщения MMS должны быть включены.

Вернитесь в приложение Сообщения: при создании сообщения вы должны видеть значок камеры под текстом сообщения. Нажмите на него, чтобы добавить к сообщению фотографию или видео.

Также при просмотре фотографий и видеофайлов в вашей галерее вы должны видеть вариант передачи фотографии или видео с помощью MMS. Ранее был доступен только вариант передачи фотографии по электронной почте.

Поздравляю! Ваш iPhone теперь может передавать и принимать сообщения с фотографиями и видео. Наслаждайтесь.

Компания Apple является лидером продаж, но даже у выпущенных ею устройств появляются проблемы. Одна из самых распространенных – не отправляется ММС с Айфона. Причиной здесь бывает как отсутствие настроек, так и программный сбой.

Какие возможности дает функция MMS:

• Отправка изображений, видео и текстовых сообщений.
• Передача аудиофайлов.

Существует несколько способов отправки ММС с Айфона:

• Через галерею.
• С помощью специального приложения.
• Передача напрямую с камеры.

Чтобы отправить MMC с Айфона, владельцы данного гаджета обычно используют галерею. Это наиболее простой и удобный вариант, для которого требуется всего несколько действий:

1. Заходим в папку, выбираем нужную фотографию.
2. Кликаем на иконку, располагающуюся внизу с левой стороны, выбираем «Сообщение».
3. Вводим номер получателя и подтверждаем операцию.

Изображение или иной файл будет доставлены в течение нескольких минут: здесь все зависит от оператора сотовой связи и модели телефона получателя.

Для отправки MMS с iPhone используются заданные сотовым оператором параметры. Решив сбросить настройки, нужно учитывать, что данная операция является крайней мерой, и после нее будут удалены все фотографии, видеозаписи и иные важные для пользователя файлы, поэтому их рекомендуется заблаговременно скопировать на другое устройство.

Как выполнить сброс:

1. Заходим в меню настроек, далее нажимаем на «Основные».
2. Кликаем по кнопке сброса и ждем несколько минут, предварительно введя пароль безопасности.

После описанных выше манипуляций, необходимо заново ввести параметры данных, чтобы отправлялись ММС на Айфоне:

Проверяем активность ползунка «Сотовые данные»

Иногда не отправляются MMS на iPhone по причине деактивации функции передачи данных. Чтобы это проверить и исправить, нужно сделать следующее:

1. Переходим в настройки, выбираем раздел «Сотовая сеть».
2. Двигаем ползунок вправо.

Активная передача данных так же важна, как и правильные настройки ММС, поэтому следует обратить внимание на состояние ползунка – он всегда должен подсвечиваться зеленым цветом.

Переключаемся в режим 3G

Чтобы настроить ММС и пользоваться более быстрым интернетом, стоит активировать функцию отправки данных в режиме 3G. Способ доступен для пользователей iPhone 5S и выше. Как это делается:

1. Зайдите в параметры Айфона.
2. Выберете соответствующий режим передачи данных и нажмите кнопку подтверждения.

Важно! Отправлять ММС при использовании LTE-технологии не получится, поэтому придется все время переключать режимы.

Прописываем свой номер телефона в меню «Настройки»

Перед обращением в службу поддержки оператора стоит проверить, указан ли номер для отправления сообщений:

1. Заходим в параметры, кликаем по «Телефон».
2. Выбираем «Мой номер». Здесь должны быть обозначены актуальные контактные данные. Если их нет, вводим цифры.

Включить iMessage

Сервис iMessage с iPhone позволяет обмениваться мгновенными сообщениями, в том числе и графическими. Функция поддерживается смартфонами начиная от 4 модели, 5, 5S, 6S и выше.

Как включить iMessage:

1. Начинаем все со стандартного меню параметров, переходим в «Сообщения».
2. Вверху экрана находим и включаем iMessage, передвинув ползунок вправо.
3. Обмениваемся фотографиями и аудиофайлами.

Для проверки активности необходимо перейти в стандартное приложение «Сообщения» и нажать на отправку фото.

Обращаемся в службу поддержки оператора и уточняем

Если устройство не позволяет отправлять графические файлы, необходимо обратиться в службу поддержки и уточнить несколько важных деталей:

• Менялись ли настройки ММС?
• Доступна ли такая опция согласно тарифному плану?
• Есть ли у оператора ограничения по объему сообщений? Некоторые компании ограничивают вес до 1 МБ.

Выполняем апдейт, перезагрузку, извлечение SIM

Когда вышеуказанные действия не решают проблему, рекомендуется обновиться до актуальной версии iOS, вытащить СИМ карту и вставить ее обратно, или же выполнить «Хард ресет».

Заключение

Владельцы iPhone 6 и других моделей, вне зависимости от оператора связи, не могут пользоваться опцией отправки ММС по разным причинам, но их можно легко устранить самостоятельно. Решив проблему, достаточно взять в руки смартфон, сделать снимок, выбрать адресата и нажать на кнопку подтверждения, чтобы довольствоваться комфортным общением и мгновенными сообщениями.

Видео

Посредством мультимедийных сообщений можно передавать картинки, фотографии и важные документы. Для пользователей системы Apple настроить ммс на не составит труда. Производитель дает возможность обмениваться файлами между устройствами своего бренда абсолютно бесплатно. Для этого пользователю потребуется правильно настроенный телефон, на котором активирована функция iMessage. Если вы не знаете, как включить ммс, попробуйте наиболее простой вариант.

Зачастую при первом запуске аппарата с сим-картой все необходимые опции настраиваются автоматически. Вы просто устанавливаете сим, и в течение 15 минут оператор высылает вам смс со всеми настройками. Но если этого не происходит, владелец должен прописывать все данные вручную. При смене сим-карты пользователи часто сталкиваются с проблемами отправки картинок посредством сообщений. Эту трудность можно решить, восстановив заводские настройки аппарата. После успешного сохранения сообщений от оператора с конфигурациями больше ничего настраивать вам не придется.

Подключить сервис мультимедийных сообщений можно несколькими способами:

• Обратиться в сервисный центр производителя мобильного аппарата;
• Обратиться в Call centre вашего оператора, дождаться смс с настройками и сохранить его;
• Сделать все собственноручно, введя все данные самостоятельно.

Для начала убедитесь в том, что ваш аппарат подключен к интернету. Зайдите Настройки/Основные/Сеть/Сотовые данные и потяните плавающую кнопку вправо. Таким образом выполняется включение мобильного интернета. Для проверки работоспособности отключите на устройстве Wi-Fi и зайдите на любую страницу глобальной сети. Доступ к ручным настройкам вы найдете в разделе Настройки/Основные/Сеть. Нажав на строку под названием «Сотовая сеть передачи данных», вы сможете внести необходимые данные вашего оператора.

Ручные настройки ммс для операторов России

Ниже приведена таблица с информацией, которую должны будете прописать в строках:

Некоторые данные могут изменяться в зависимости от региона вашего проживания.

Тестирование работоспособности

После выполненных манипуляций перезагрузите устройство для того, чтобы изменения вступили в силу. После включения телефона попробуйте отправить тестовое сообщение на любой номер из телефонной книги. Заходим на рабочий стол, нажимаем на иконку «Сообщение». Выбираем получателя из контактов либо вводим номер вручную. Далее нажмите на иконку камеры и зайдите в пункт «Медиатека». Устройство предложит вам выбрать необходимый файл из вашей галереи либо сделать снимок прямо сейчас. Выбираем нужный объект и нажимаем кнопку «Отправить». Уже через минуту ваш адресат получит фото. Если аппарат выдаст ошибку о невозможности отправки сообщения, значит, вам не удалось включить ммс на Айфон. Попробуйте еще раз проверить правильность настроек, сделанных ранее. Даже незначительная ошибка в виде точки либо пробела влияет на работоспособность передачи данных.

Компания Apple оказывает полную поддержку своих пользователей, поэтому в сервисных центрах производителя вам не только расскажут, как можно настроить ммс на Айфоне 7, но и сделают это за вас. Если же поблизости нет подобных отделений, обратитесь в операторский цент поддержки клиентов.

Как ни странно, но некоторые люди до сих пор предпочитают использовать ММС для отправки различных мультимедийных файлов, а что еще более странно – делают они это со своего iPhone. Если кто не в курсе, Айфон позволяет отправлять сообщения и различные мультимедийные вложения бесплатно, если используется технология iMessage, которую можно активировать в настройках аппарата. Передавать такие данные можно будет только с одного iPhone на другой. Но при этом требуется подключение к интернету, а оно, как правило, бывает не у всех, и не во всех ситуациях.

И так, допустим, что вы в числе тех, кто не знает, как настроить MMC на Айфоне, и как их отправлять! На самом деле процесс настройки и отправки не занимает много времени, но требует тщательной проверки вводимых данных, потому что для каждого оператора они разные. И что самое интересное – у некоторых операторов, в зависимости от региона, настройки могут отличаться!

Мы рассмотрим варианты для:

• Билайна;
• Мегафона;
• Tele 2;

Настройка MMC в автоматическом режиме

Все ниже описанные методы в статье осуществляются в ручном режиме, но настройка MMS возможна и в автоматическом. Для этого вы можете сделать следующее:

• Зайти в личный кабинет. Практически все сервисы подобного типа у каждого сотового оператора позволяют получить настройки на свой номер, причем там же можно выбрать и конкретную модель аппарата, как для iOS, так и для Android и любой другой операционной системы.
• Позвонить в сервисный центр. Обратитесь в центр поддержки клиентов вашего оператора. Специалисты вышлют вам все необходимые настройки в SMS, которые можно будет сохранить.
• Обратиться в офис компании. По всей территории России расположены сотни офисов у каждого оператора. Вы можете взять паспорт, телефон с SIM-картой, и обратиться в любой из таких офисов. Менеджеры и консультанты бесплатно настроят вам MMS и расскажут про все особенности работы с данной технологией.

Как настроить MMC на iPhone для Beeline

Включите свой смартфон и зайдите в «Настройки». Здесь вам нужно выбрать вкладку «Сотовая связь». Теперь найдите пункт «Сотовая сеть передачи данных» и нажмите этот пункт меню. Здесь найдите пункт MMS. Под ним будут разные вкладки с прописанными данными. В некоторых случаях они могут быть и вовсе пустыми.

И так, для сотового оператора Beeline нужно будет прописывать следующие данные:

Сохраняете все параметры и перезагружаете свой телефон. Далее обязательно добавьте свой номер телефона, который прикреплен к вашей SIM-карте. Для этого заходите в «Настройки» и выбираете «Телефон». Нажмите вкладку «Мой телефон» и впишите номер. Обязательно указывайте номер телефона только через +7.

Как настроить MMC на Айфоне для Мегафона

Как и в первом случае, заходите в «Настройки» и выбираете вкладку «Сотовая связь», после чего переходите в пункт меню «Сотовая сеть передачи данных» и находите надпись MMS. Здесь уже вписываются немного другие данные, которые отличаются от варианта с сотовым оператором Beeline. В данном случае все настройки предназначены для Мегафона!

Здесь вам тоже нужно вписать свой номер SIM-карты и перезапустить устройство для сохранения настроек.

Как настроить MMC на iPhone для Tele 2

Заходите в «Настройки» вашего телефона и выбираете пункт «Сотовая связь». Здесь найдите пункт «Сотовая сеть передачи данных» и нажмите на него. Найдите вкладку ММС, под которой будет расположено несколько вкладок для заполнения данных. В этом подзаголовке настройки описаны конкретно для сотового оператора Tele 2!

Вписываете свой номер телефона и перезагружаете iPhone для сохранения и применения новых параметров.

Как настроить MMC на iPhone для МТС

Для сотового оператора МТС, как и для всех других, принцип настройки такой же. Вам нужно открыть ярлык «Настройки» в главном меню телефона и выбрать вкладку «Сотовая связь», после чего перейти в «Сотовая связь передачи данных». Здесь будет пункт MMS, под которым и расположены графы с конфигурацией. Введите следующие параметры для МТС:

Вписываете свой номер телефона в настройках и перезагружаете телефон, чтобы все настройки были сохранены и применены.

Настройка ММС на Айфоне: на что обратить внимание?

Внимание! В данном случае описаны настройки для iPhone 4s с операционной системой iOS 8.4. В других поколениях iPhone и версиях iOS пункты меню могут отличаться названием или расположением, однако принцип настройки остается таким же.

Также стоит отметить, что у сотовых операторов для отдельных регионов настройки для MMC могут немного отличаться. Рекомендуем вам в данном случае зайти на официальный сайт и просмотреть настройки для своего региона или отдельного региона!

Еще один важный момент – в большинстве случаев настройки для MMC и интернета для всех iPhone устанавливаются автоматически, как только вы вставляете SIM-карту в свой смартфон. Если этого не произошло, то настраивайте в ручном режиме, как это описано в статье выше для каждого отдельного оператора.

Как отправить MMS на iPhone

Если вы не знали, то, скорее всего, не знаете, как и отправлять их! Мы решили специально для вас описать несколько способов!

1. Зайдите в меню отправки сообщений, укажите номер адресата или выберите из телефонной книги. Далее нажмите иконку фотоаппарата и выберите любую фотографию из галереи вашего телефона или сделайте новую, сфотографировав на любую из камер iPhone. Внизу можно добавить любой текст. Теперь осталось только нажать кнопку «Отправить».
2. Зайдите во вкладку «Телефон», которая расположена в левом нижнем углу экрана и выберите контакт, которому и будет отправлено MMS. Нажмите на него и выберите вкладку «Отправить сообщение». Нажмите иконку фотоаппарата и вставьте одно или несколько изображений. Еще таким же способом можно отправлять координаты своего местоположения, короткие видеоролики, контактные данные и другую информацию.

Теперь у вас настроено MMS, и вы можете без проблем отправлять мультимедийные сообщения друзьям и близким, в какой бы точке земного шара они не находились. На сегодняшний день одно MMS стоит 7 рублей, однако у операторов имеются специализированные тарифы, в которых предоставляется определенный пакет бесплатных MMS. Если у вас и у вашего друга есть электронная почта, то проще всего передавать фотографии через E-mail. Ведь в MMS фотографии сильно сжимаются, а для iPhone это довольно таки критично, учитывая, что в аппаратах Apple фотографии – одни из лучших во всем мире.